Avis Clients RougeGorge

Site internet à fuir! Apres une commande de 118€ avec livraison express le lendemain a domicile je me retrouve avec mes articles expédiés un a un depuis 2 semaines... de plus on m'annonce que 2 de mes articles ne seront pas expédiés et on me demande encore de payer pour retourner ce qui ne va pas... l'échange en magasin étant impossible car les magasins sont fermés pour cause de Covid... mail envoyé au service client a la réception du premier article... restée sans réponse a ce jour
J'ai mis 1 etoile car en magasin rien a redire j'aime bcp et la deuxième pour la qualité de leur sous vêtements qui est top
Sinon les commandes sur le site, leur suivi, l'expédition et le service client sont vraiment ni faits ni à faire

Ras le bol d'avoir des pubs qui inondent ma boite et impossible de se dénsinscrire et aucune réponse depuis un mois que je leur écrit. Je pense que le reste doit être pareil dans cette entreprise et je reste poli !

site à fuir ABSOLUMENT.
Grosse arnaque.
J'ai fait un retour de 4 articles pour un remboursement de 126 euros, par colissimo comme demandé.
Aucun remboursement, et service client ne répond pas, ni par mail ni par téléphone....Je me suis fait avoir comme tant d'autres clientes d'après les très nombreux témoignages. Lamentable. A FUIR SURTOUT

Une jolie marque et une belle qualité produit!

Site web très facile d'utilisation, collection toujours au top. Rapport/ qualité prix toujours au rendez-vous.
Bref ma marque de lingerie préférée !!
Je recommande fortement !

Moi aussi commande jamais reçue ... mail envoyé mais aucune réponse... site web à bannir ????

commande jamais reçue, service client qui ne réponds pas au mail ( 4 mails envoyés )
ne commander surtout pas

Commandé 3 articles le 27 Janvier, pour avoir une facture de 2 articles après une semaine. J'ai été débité pour les 3 articles. Je n'ai pas encore reçu les articles (ayant choisi livraison en magasin juste avant la fermeture des magasins :) ), je n'arrive pas à les contacter ni par mail ni par téléphone. Pire pire pire service.

Commande pour la 1ère fois le 20 janvier ... Je reçois 4 articles sur 9 par colis séparés! Une semaine pour me dire que les autres sont épuisés mais que je ne serai pas prélevé. Lendemain suis prélevée de la totalité ! Aucune réponse du service client aux mails ni au téléphone! Obligée de laisser des commentaires sur leurs pages reseaux sociaux pour découvrir que beaucoup de clientes sont mécontentes, ont des problèmes de commandes et sont laissées sans réponses. Réponse de rouge gorge sur les réseaux sociaux? Y en a pas : ils effacent les commentaires ou bloquent les clientes! Zéro pointé pour gestion des stocks et des commandes et service client absent! A EVITER!

Comme d’habitude colis bien réceptionné, produit de bonne qualité.

Je suis ravie des collections ainsi que de la qualité et des prix chez RougeGorge. Je recommande vivement cette marque, j'y trouve toujours mon bonheur et des coups de coeur inattendus !

Comme vous une commande faite le 25 janvier dernier de 16 articles, au final seuls 2 articles complètement dépareillés me sont livrés ????.
Sachant que normalement il devait me livrer le reste progressivement, MENSONGES le restent est annulés que le remboursement va mettre du temps également et c'est une conseillère de magasin qui me donne ces informations en s'excusant de cette situation INACCEPTABLE,
Impossible de contacter le service Client, ni de réponse aux mails non plus et le siège est également aux abonnés absents ????????????.
QUELLE MEPRIS ET QUELLE DÉCEPTION